Manager Huurzaken - Stadgenoot (vervuld)

Primair staat het op een mensgerichte, duidelijke, inspirerende en verbindende manier geven van leiding aan de afdeling en zorgen voor goede arbeidsomstandigheden en –verhoudingen en werkplezier centraal. Daarnaast vervul je de volgende taken:

• Als lid van het managementteam Klant & Woning ben je verantwoordelijk voor het verder ontwikkelen en professionaliseren van de afdeling en draag je bij aan de visie- en beleidsontwikkeling van de bedrijfseenheid Klant & Woning.
• Je ontwikkelt tactisch beleid op de resultaatsgebieden van de afdeling.
• Je zorgt voor efficiënte werkprocessen en activiteiten binnen de afdeling.
• Je zorgt dat de operationele processen die onder de verantwoordelijkheid van de afdeling vallen op tijd, volledig en goed uitgevoerd worden, zoals de jaarlijkse huurverhoging, afhandeling zakelijke lasten en de service- en stookkostenafrekening.
• Je bent verantwoordelijk voor het opstellen van managementinformatie over de genoemde resultaatgebieden.
• Je zorgt ervoor dat de medewerkers zich optimaal inzetten voor de resultaten van de afdeling en dat zij zich hierbij verder kunnen ontwikkelen. Je schept de voorwaarden voor de afdeling om tot een optimale dienstverlening te komen.
• Je geeft hiërarchisch leiding aan de medewerkers van de afdeling op basis van de gewenste managementstijl.
  

• Je hebt ruim HBO/WO niveau met minimaal 5 jaar ervaring in een soortgelijke (management-) functie.
• Je hebt goede IT kennis en vaardigheden: je snapt en begrijpt dat IT een belangrijke pijler is voor de processen en procedures.
• Je bent integer, betrouwbaar en een bruggenbouwer.
• Je weet wat eigenaarschap is, bent klantgericht en stressbestendig.
• Je hebt zeer goede communicatieve vaardigheden, in woord en schrift.
• Je hebt gevoel voor de onderlinge verhoudingen en durft te zeggen wat je vindt.

Stadgenoot is één van de grotere woningcorporaties in Nederland en werkt aan betaalbaar wonen in wereldstad Amsterdam. Dit doet zij door ongeveer 65.000 Amsterdammers in 30.000 woningen te huisvesten. Stadgenoot staat voor betaalbare woningen in een toegankelijke stad. Voor een Amsterdam dat bereikbaar is voor iedereen. Ook voor mensen met een kleinere portemonnee. Ook voor mensen die weinig geluk hebben. Stadgenoot staat voor een stad die in evenwicht is. Stadgenoot staat voor Amsterdam.

Stadgenoot bouwt, verhuurt en onderhoudt woningen, en kijkt naar de leefbaarheid in en om deze woningen. Naast sociale huurwoningen verhuurt Stadgenoot ook ongeveer 1.500 vrijesectorwoningen, 1.700 bedrijfsruimtes, 2.700 parkeerplekken en participeert in zo’n 400 Verenigingen van Eigenaren. Bij Stadgenoot werken meer dan 300 betrokken collega's.

Afdeling
De afdeling bestaat uit de onderdelen: Incasso, Servicekosten, Woonfraude en Huurcommissiezaken. De afdeling is één van de vier afdelingen binnen het domein Klant en Woning. Binnen de afdeling loopt een verandertraject (met externe hulp) dat door de nieuwe manager verder geïmplementeerd moet worden. Het verandertraject is onder andere gericht op het verbeteren van de processen en digitalisering en het vergroten van de kwaliteit. Bij de afdeling werken circa 20 collega’s.

Bij de werving en selectie laat Stadgenoot zich bijstaan door het bureau Aardoom & de Jong. Een referentiecheck, diplomacheck, pre-employment screening en assessment maken deel uit van deze procedure. Solliciteren kan via de website van Aardoom & de Jong.

Jouw reactie, voorzien van motivatiebrief en cv, zien wij graag zo spoedig mogelijk doch uiterlijk maandag 23 januari 2023 tegemoet.

Contactpersonen
Ronald Gaartman | e-mail: gaartman@aardoomendejong.nl | telefoon: 06-22233604
Jerry Allon | e-mail: jerry@aardoomendejong.nl | telefoon: 06-83177701