Manager Klant & Onderhoud

Reactietermijn verstreken

Functieomschrijving

Reactietermijn verstreken

Voor Woonpunt (gevestigd in Maastricht) is Aardoom & de Jong op zoek naar een doortastende, resultaatgerichte manager Klant & Onderhoud. Als manager geef je leiding aan de teams (Niet) Planmatig Onderhoud (N)PO, Serviceonderhoud (SO) en het Bedrijfsbureau. Je bent lid van het Management Team (MT) en medeverantwoordelijk voor het uitdragen van de hernieuwde strategische koers voor de komende jaren.

Heb jij onderhoud- en bouwtechnische ervaring en draag jij als mensgerichte manager bij aan de doorontwikkeling van je medewerkers? Leid jij de transitie naar regisserend opdrachtgeverschap en zorg jij voor de realisatie van (het recent opgestelde) verduurzamingsbeleid? Dan zien we jouw reactie graag tegemoet.

Als manager Klant & Onderhoud ben je verantwoordelijk voor de aansturing van het bedrijfsbureau (circa 10 medewerkers), het team (N)PO (circa 15 medewerkers) en het team SO (circa 30 medewerkers). Zowel het team (N)PO als het team SO worden door een teamleider geleid.

Als lid van het Management Team ben je een klankbord voor je collega managers van de afdelingen Klant & Verhuur, Klant & Leefbaarheid en Financiën & Bedrijfsvoering. Samen werk je aan het eindresultaat. Je adviseert de Raad van Bestuur (RvB) inzake het organisatiebeleid en draagt dit uit. Je rapporteert rechtstreeks aan de RvB.

Je bent o.a. eindverantwoordelijk voor het samenstellen van de meerjaren-onderhoudsplanning, de werkvoorbereiding en het contractmanagement- en beheer van (prestatie)contracten. Je levert een actieve bijdrage aan het realiseren van het beleid op het gebied van verduurzaming. In samenspraak met de teamleiders (N)PO en SO draag je zorg voor respectievelijk de technische coördinatie van het klachten- en mutatieonderhoud, het planmatig onderhoud en de uitvoering daarvan. Als manager Klant & Onderhoud weet je medewerkers op doortastende wijze mee te nemen in de hernieuwde koers, vanuit een balans tussen technische kennis en mensgerichtheid. Je stuurt op klant- en resultaatgericht gedrag van collega’s. Je werkt nauw samen met externe partijen zoals gemeenten, netbeheerders, andere woningcorporaties en commerciële partijen.

Functie eisen

  • Je hebt een afgeronde HBO/ academische opleiding in een bouwtechnische richting
  • Kennis van het businessmodel woningcorporatie en vastgoedexploitatie is een pré
  • Je hebt ervaring in een leidinggevende rol, bij voorkeur in de aannemerij of de corporatiesector
  • Je hebt ervaring met stakeholdersmanagement (intern & extern) en verandermanagement
  • Je bent analytisch en cijfermatig sterk
  • Je hebt technische kennis en een goed ontwikkeld abstractievermogen
  • Je bent klant- en resultaatgericht en gericht op samenwerken en ontwikkelen
  • Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden op zowel strategisch als tactisch niveau en bent daadkrachtig en besluitvaardig
  • Je bent in staat om situationeel leiding te geven
  • Je beschikt over overtuigingkracht en netwerkvaardigheden

Bedrijfsprofiel

Woonpunt is de grootste sociale huisvester in Zuid-Limburg. De missie is het leveren van betaalbaar en prettig wonen voor mensen met lage inkomens. Samen met huurders en andere partners werkt Woonpunt aan duurzame en leefbare wijken. Woonpunt investeert flink in de bouw, renovatie en onderhoud van sociale huurwoningen, maar neemt ook maatregelen om de betaalbaarheid van woningen te garanderen. Bij Woonpunt werken ruim 200 mensen, verdeeld over vijf afdelingen en enkele stafdiensten.

De visie van Woonpunt voor de toekomst:
In 2022 zijn huurders op alle fronten tevreden over de dienstverlening van Woonpunt. Woonpunt betrekt huurders actief bij haar beleid en bij het zorgen voor een prettige woonomgeving. De woningen hebben een goede kwaliteit en zijn energiezuiniger geworden. Bij onderhoud, renovatie en nieuwbouw maakt Woonpunt duurzame keuzes. Woonpunt zoekt actief de samenwerking op met andere maatschappelijke partners en koestert haar relaties en netwerken.

Arbeidsvoorwaarden

Woonpunt biedt een dienstverband voor een jaar, met de ambitie dit na een jaar om te zetten in een vaste aanstelling. Woonpunt biedt een bruto jaarsalaris (incl. vakantiegeld) van maximaal € 83.603 (fulltime).

Procedure

Bij de werving en selectie laat Woonpunt zich bijstaan door het bureau Aardoom & de Jong. Een referentiecheck en diplomacheck maken deel uit van deze procedure evenals een assessment. Solliciteren kan via onderstaande solliciteerknop / de website van Aardoom & de Jong.

Uw reactie, voorzien van motivatiebrief en CV, zien wij graag zo spoedig mogelijk doch uiterlijk vóór 19 oktober 2018 tegemoet. De laatste gesprekken bij Aardoom & de Jong vinden plaats in week 43. De gesprekken bij Woonpunt vinden plaats vanaf week 45.

Locatie

Maastricht

Publicatie datum

18.09.2018

Contactpersoon

S van de Wetering

Deel deze vacature via