(Senior) Consultant Operations Transformation

Nieuw

Functieomschrijving

Voor Deloitte is Aardoom & de Jong op zoek naar een (Senior) Consultant Operations Transformation met een specialisatie binnen de overheid. Organisaties binnen de publieke sector staan voor grote uitdagingen. Wil jij als ervaren consultant maatschappelijke impact maken? Draag jij bij aan het vertalen van strategische doelstellingen in operationele verbeteringen en kun je primaire processen stroomlijnen en digitaliseren binnen de publieke sector? Adviseer jij graag op maatschappelijk relevante thema’s? Heb jij tussen de 2 en 6 jaar werkervaring als consultant, aanwijsbare affiniteit met Robotics, Cognitive en Data Analytics, en ben je op zoek naar een uitdagend vervolg van je carrière? Reageer dan nu op deze vacature!

Als (senior) consultant Operations Transformation werk je binnen de afdeling Business Operations. Je draagt bij aan het verbeteren van de kernactiviteiten van de opdrachtgevers van Deloitte. Zo werk je aan een effectievere en efficiëntere organisaties. Je helpt de operationele strategie toe te passen en klantwaarde te verbeteren door de interne processen aan te pakken. Je gebruikt data gedreven tools om inzicht te krijgen in de operationele prestaties, identificeert verbeterpunten en implementeert die bij opdrachtgevers.

De opdrachtgevers van Deloitte zijn COO’s die op zoek zijn naar de waarde van digitale technologieën en innovaties zoals Robotics, Cognitive en Data Analytics en de bijdrage die dit levert aan het behalen van de strategische doelstellingen. Je helpt de opdrachtgevers van Deloitte met het bepalen van operationele prioriteiten en het identificeren en implementeren van verbeteringen binnen hun primaire processen.

De projecten hebben een grote impact op de operatie; bijvoorbeeld in de keuze welke investeringen moeten gemaakt worden of hoe kan men de operatie zo flexibel mogelijk inrichten om in de (nabije) toekomst in te kunnen spelen op nieuwe marktontwikkelingen en wet- en regelgeving.

Wij verwachten dat je ervaring hebt opgedaan in de primaire processen van organisaties en kennis hebt van procesverbetering methodes zoals Lean Six Sigma. En dat je op de hoogte bent van de laatste nieuwe innovaties die het verschil maken binnen de bedrijfsvoering. Deze kennis zet je, samen met je creativiteit en out of de box denken, in om oplossingen voor de opdrachtgevers te realiseren. Je werkt nauw samen met Deloitte collega’s in multidisciplinaire teams in (inter)nationale projecten. Van een (Senior) Consultant verwachten we sterke sociale en communicatieve vaardigheden waardoor je inzetbaar bent bij uiteenlopende opdrachtgevers. Deloitte werkt dan ook samen met de klant en daarom zal je de meeste tijd doorbrengen op locatie bij de klant.

Voorbeelden van projecten waar je op komt te werken zijn:

• Het bepalen van de operationele prioriteiten en het identificeren en implementeren van verbeteringen in de primaire processen van opdrachtgevers;

• Het configureren van software robots of chatbots die administratief werk overnemen;

• Het adviseren over de keuze in het toepassen van nieuwe digitale technologieën;

• Het adviseren over het zo flexibel mogelijk inrichten van de operatie om in de (nabije) toekomst in te kunnen spelen op nieuwe marktontwikkelingen en wet- en regelgeving.

Je werkzaamheden zullen onder andere bestaan uit:

• Voorbereiden en begeleiden van workshops;

• Verzamelen en analyseren van data m.b.v. onder andere process mining;

• Analyseren van de klantsituatie (financiële situatie, process capabilities, business case, roadmap digital transformation);

• In kaart brengen van verbeterinitiatieven en het schrijven van het verbeterplan;

• Toepassen van robotics software, chatbot platforms of case management systemin.

Uitdagingen die in de komende periode worden verwacht zijn o.a.:

• Multimedia inzet in de strafrechtketen;

• Robotiseren van transactionele processen;

• Configureren en inzetten van chatbots voor medewerkers en burgers;

• Cloud- en casemanagementtoepassingen in Operations Transformation.

Functie eisen

Als (Senior) Consultant Operations Transformation - Public Sector beschik je in elk geval over de volgende kennis en ervaring:

• Je hebt 2 tot 6 jaar relevante ervaring binnen de publieke sector;

• Kennis over de belangrijkste ontwikkelingen in de publieke sector;

• Je hebt kennis van procesverbetering methodes zoals Lean Six Sigma, process mining tools;

• Je bent geïnteresseerd in innovaties en hebt ervaring met de operationele toepassing hiervan;

• Uitstekende academische resultaten en middelbare schoolcijfers;

• Aantoonbare sterke analytische vaardigheden en het vermogen om op basis van data-analyse problemen op te lossen;

• Je vindt het leuk om nieuwe oplossingen te bedenken voor complexe uitdagingen;

• Je bent leergierig en daagt jezelf continu uit om een maximale impact te maken in je studie, werk en/of op de samenleving;

• Sterke Excel en PowerPoint vaardigheden zijn een pré; je kunt complexe analyses vertalen naar een duidelijke en sterke presentatie;

• Uitstekende sociale en communicatieve vaardigheden en goed in staat om effectief te werken in wisselende, multidisciplinaire teams;

• Je hebt een stevige persoonlijkheid en gevoel voor de politieke verhoudingen in een organisatie;

• Uitstekende kennis van de Nederlandse en Engelse taal, in woord en geschrift.

Bedrijfsprofiel

Deloitte biedt integrale diensten op het gebied van accountancy, belasting- en juridisch advies, consultancy, riskmanagement en financiële advisering. De bedrijfscultuur is gebouwd op samenwerking, flexibiliteit en innovatie, om op het hoogste niveau te opereren en alle verwachtingen voorbij te streven. Deloitte biedt een unieke Talent Experience, die hun mensen in staat stelt om betekenisvol werk te doen en om persoonlijk te leren, groeien en te leiden in elke stap van hun carrière.

Deloitte consultants leveren een uitstekende impact op de reputatie en op het succes van hun opdrachtgevers, in Nederland, maar ook wereldwijd. Hierdoor dragen ze bij aan een duurzame en bloeiende maatschappij en geloven we sterk in de positieve invloed de we kunnen en zouden moeten hebben op wereld waarin we opereren. Deloitte is door Gartner, IDC en Kennedy benoemd tot meest toonaangevend adviesbureau wereldwijd, voor de vijfde keer op rij, door Forrester een leider op het gebied van business transformation consulting en werken we met 90% van de Fortune 500 bedrijven.

Deloitte Business Operations

Deloitte Business Operations heeft diepgaande kennis van de werking van de processen van hun opdrachtgevers in de financiële, publieke en private sector. De consultants helpen opdrachtgevers aan de hand van de strategie het bedrijfsmodel te transformeren, data analytics toe te passen en op een creatieve manier de servicekwaliteit voor de opdrachtgevers te verbeteren. De opdrachtgevers waarderen de kennis van de verschillende industrieën en de inzichten in globale trends die men weet te vertalen naar voor hen relevant advies.

De consultants werken in de kern van de organisatie van de opdrachtgevers. Door de langdurige relaties weten ze wat er speelt en kunnen ze de opdrachtgevers begeleiden in projecten die gerelateerd zijn aan operationele strategie, (her)ontwerpen en optimaliseren van processen, operationele transformaties, procesinnovatie en digitalisering. Daarbij ontwikkelen en gebruiken zij state-of-the-art technologieën om de opdrachtgevers zo goed mogelijk te ondersteunen.

Voor meer informatie over Deloitte Business Operations zie: video

Jouw thuisbasis is het unieke kantoor van Deloitte in Amsterdam, The Edge.

Arbeidsvoorwaarden

Deloitte Consulting is het grootste consultancybedrijf ter wereld en adviseert onder meer de grootste spelers in de markt over de meest uiteenlopende onderwerpen. Bij Business Operations streeft men er naar voorop te lopen in het tijdperk van digitalisering.

Je werkt met ambitieuze, hoogopgeleide collega’s, vaak in multidisciplinaire teams binnen een open en professionele bedrijfscultuur met veel ruimte voor innovatie en eigen initiatief. En met arbeidsvoorwaarden die passen bij jouw ambitie en behoeften. Toptalent maakt bij ons snel promotie.

Waarom Deloitte een goede (door)start van je loopbaan is?

• naast een vast salaris, deel je bij Deloitte mee in de winst;

• mooie doorgroeimogelijkheden;

• een development program waardoor je je doorlopend blijft ontwikkelen;

• flexibiliteit in werktijden werklocaties;

• 26 vakantiedagen per jaar en de mogelijkheid om per jaar 15 vakantiedagen bij te kopen;

• Ruime mogelijkheden voor ontwikkeling door trainingen en opleidingen;

• de mogelijkheid om 1 keer per jaar een maand onbetaald verlof op te nemen;

• een goede mobiliteitsregeling: keuze uit een leaseauto met een tankpas voor heel Europa of een cash-optie, een ov-jaarabonnement of een reiskostenvergoeding;

• een laptop en een iPhone, die je ook privé mag gebruiken;

• een goede pensioenregeling;

• mogelijkheid om deel te nemen aan de collectieve ziektekostenregeling;

• de mogelijkheid om te profiteren van fiscaal aantrekkelijke zaken, zoals bedrijfsfitness en een fietsplan;

• vanaf dag 1 coaching door een ervaren senior collega.

Procedure

Bij de werving en selectie laat Deloitte zich bijstaan door het bureau Aardoom & de Jong. Een referentiecheck, diplomacheck en assessment maken deel uit van deze procedure. Solliciteren kan via onderstaande solliciteerknop / de website van Aardoom & de Jong.

Uw reactie, voorzien van motivatiebrief en CV, zien wij graag zo spoedig mogelijk doch uiterlijk voor 1 december 2019 tegemoet.

Publicatie datum

15.10.2019

Contactpersoon

J.C. Meijers

Deel deze vacature via
Contact Informatie

Maliebaan 108

3581 CZ UTRECHT

 

Ter Pelkwijkpark 18

8011 SH ZWOLLE

 

Parklaan 54A

5613BH EINDHOVEN

 

info@aardoomendejong.nl

+31 30 7371185